🍪
We use cookies to enhance your experience, analyse website traffic, and display personalised content.
Laatst bijgewerkt: 1 februari 2025
2.1. Wettelijke vereisten
2.1.1. Verwijzingen naar het = 'Account' betekenen een account dat door jou is geregistreerd op de Website= na het accepteren en akkoord gaan met deze Voorwaarden. Door een Account t= e registreren verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent, of de hogere minimu= mleeftijd hebt bereikt zoals bepaald in de jurisdictie van jouw woonplaats = volgens de voor jou geldende wetgeving. Het is jouw eigen verantwoordelijkh= eid om te weten of de diensten die beschikbaar zijn op de Website legaal zi= jn in het land waar je woont. Personen die jonger zijn dan 18 jaar mogen de= Website en/of de daarop beschikbare diensten niet gebruiken.
2.1.2. = Je mag je niet registreren op de Website en onze diensten niet gebruiken al= s je woonachtig bent in Australi=C3=AB, Oostenrijk, Aruba, Bonaire, Belgi= =C3=AB, Birma (Myanmar), China, Costa Rica, Cura=C3=A7ao, Democratische Vol= ksrepubliek Korea, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Iran, Litouwen, Portug= al, Russische Federatie, Saba, Saoedi-Arabi=C3=AB, Singapore, Statia, Sint = Maarten, Thailand, Oekra=C3=AFne, Verenigd Koninkrijk, VS en hun afhankelij= kheden. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht klanten uit a= ndere landen dan de hierboven genoemde rechtsgebieden te weigeren.
2.2. REGISTRATIE VAN ACCOUNT
2.2.1. Om weddenschappen te plaat= sen, spellen te spelen en geld te storten, moet je een Account registreren = op de Website.
2.2.2. Om het Account te registreren, moet je volledig= e en actuele informatie verstrekken, waaronder een mobiel nummer, e-mailadr= es, gebruikersnaam, wachtwoord en andere verplichte gegevens die op het reg= istratieformulier worden gevraagd.
2.2.3. Door het Account op de Webs= ite te registreren, ga je ermee akkoord je wettelijke naam op te geven. We = kunnen stappen ondernemen om de juistheid van de door jou verstrekte inform= atie te controleren. Je mag deze gegevens niet wijzigen, maar in sommige ge= vallen kun je individueel een wijziging aanvragen door contact op te nemen = met de klantenservice van de Website, bijvoorbeeld bij een eerlijke vergiss= ing, enz.
2.2.4. Als je ervoor kiest, of als je een gebruikersnaam, w= achtwoord of enig ander gegeven ontvangt als onderdeel van onze beveiliging= sprocedures, moet je deze gegevens vertrouwelijk behandelen en mag je deze = niet aan derden bekendmaken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik o= f oneigenlijk gebruik van je Account door derden als gevolg van het doorgev= en van je inloggegevens aan derden, of dit nu opzettelijk of per ongeluk, a= ctief of passief gebeurt. Wij zullen je nooit vragen je wachtwoord te onthu= llen en zullen nooit contact met je opnemen om te vragen naar geheugensteun= tjes die bij je wachtwoord horen.
2.2.5. Werknemers, voormalige werkn= emers van dienstverleners en/of gelieerde personen mogen geen accounts regi= streren op de Website en kunnen geen gebruik maken van de diensten en promo= ties die daarop beschikbaar zijn. Dezelfde regels gelden voor familieleden = van bovengenoemden. Overtreding van deze regel zal resulteren in permanente= sluiting van het account en de accounts van uitgenodigden zullen als fraud= uleus worden beschouwd. Eventuele winsten die voortkomen uit dergelijke act= iviteiten worden geacht te zijn vervallen door de accounthouder en alleen h= et gestorte bedrag zal worden teruggegeven aan de accounthouder.
2.2.= 6 Je mag je Account niet overdragen, verkopen of verpanden aan een andere p= ersoon. Dit verbod omvat de overdracht van alle waardevolle activa van welk= e aard dan ook, waaronder maar niet beperkt tot eigendom van accounts, wins= ten, stortingen, inzetten, rechten en/of vorderingen in verband met deze ac= tiva, juridisch, commercieel of anderszins. Het verbod op deze overdrachten= omvat ook, maar is niet beperkt tot, het bezwaren, verpanden, overdragen, = in vruchtgebruik geven, verhandelen, tussenhandel, hypothecair en/of schenk= en in samenwerking met een zaakwaarnemer of een andere derde, vennootschap,= natuurlijke of rechtspersoon, stichting en/of vereniging in welke vorm dan= ook.
2.2.7. Door gebruik te maken van de website bevestigt de speler= te handelen in overeenstemming met de kansspelwet- en -regelgeving die van= toepassing zijn in het betreffende land. De verantwoordelijkheid voor deze= naleving ligt volledig bij de speler.
2.3. ACCOUNTPROBLEMEN =
2.3.1. Als je je wachtwoord bent vergeten of denkt dat iemand anders= de details van je persoonlijke gegevens kent, of als je vermoedt dat een a= ndere gebruiker oneerlijk voordeel behaalt door te valsspelen of samen te w= erken, moet je dit vermoeden bij ons melden.
2.3.2. Wij behouden ons = het recht voor om elke weddenschap of transactie geheel of gedeeltelijk ong= eldig te verklaren als wij, naar eigen inzicht, het overduidelijk achten da= t een van de volgende omstandigheden zich heeft voorgedaan: 1) de acco= unthouder of personen die aan de accounthouder zijn verbonden, kunnen direc= t of indirect invloed uitoefenen op de uitkomst van een evenement; 2) = de accounthouder en/of personen die aan de accounthouder zijn verbonden, om= zeilen direct of indirect de regels van de Website; 3) de uitkomst van= een evenement of de weddenschap is direct of indirect be=C3=AFnvloed door = criminele activiteiten; 4) de quoteringen van een evenement zijn aanzi= enlijk gewijzigd door een openbare aankondiging met betrekking tot het even= ement; 5) weddenschappen zijn geplaatst die anders niet geaccepteerd z= ouden zijn, maar ze zijn geaccepteerd tijdens periodes waarin de Website we= rd getroffen door technische problemen; 6) door een fout, zoals een ve= rgissing, drukfout, technische fout, menselijke fout, overmacht of anderszi= ns, zijn weddenschappen aangeboden, geplaatst en/of geaccepteerd.
2.3= .3. Wanneer wij een Account om welke reden dan ook sluiten of opschorten, b= ehouden wij ons het recht voor om toekomstige Accounts te sluiten die mogel= ijk door dezelfde persoon, of op hetzelfde apparaat of adres zijn geregistr= eerd, of die gebruikmaken van dezelfde betaalwallets of creditcards, en all= e inzetten en transacties van die Accounts ongeldig te verklaren/annuleren.=
2.3.4. Wij bieden tweefactorauthenticatie (2FA) aan als extra besche= rming tegen ongeautoriseerd gebruik van je Account. Je bent zelf verantwoor= delijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en ervoor te zorg= en dat niemand anders er toegang toe heeft.
2.4. Door het Account op = de Website te registreren verklaar, bevestig en garandeer je dat:
2.4= .1. Je ouder bent dan 18 jaar of de hogere wettelijke minimumleeftijd zoals= bepaald in de voor jou geldende wetgeving en dat je volgens de voor jou ge= ldende wetten mag deelnemen aan de Spellen die op de Website worden aangebo= den.
2.4.2. Je deze Website en je Account uitsluitend en alleen gebru= ikt voor je daadwerkelijke deelname aan de Spellen en niet voor financi=C3= =ABle of andere transacties; je deelname aan de Spellen is strikt op persoo= nlijke, niet-professionele basis en alleen voor recreatieve en entertainmen= tdoeleinden.
2.4.3. Je deelneemt aan de Spellen onder je eigen naam e= n niet namens een andere persoon;
2.4.4. Je geen inwoner bent van Aus= trali=C3=AB, Oostenrijk, Aruba, Bonaire, Belgi=C3=AB, Birma (Myanmar), Chin= a, Costa Rica, Cura=C3=A7ao, Democratische Volksrepubliek Korea, Denemarken= , Frankrijk, Duitsland, Iran, Litouwen, Portugal, Russische Federatie, Saba= , Saoedi-Arabi=C3=AB, Singapore, Statia, Sint Maarten, Thailand, Oekra=C3= =AFne, Verenigd Koninkrijk, VS en hun afhankelijkheden.
2.4.5. Alle i= nformatie die je aan Luckygem verstrekt waarheidsgetrouw, volledig en corre= ct is, en dat je ons onmiddellijk op de hoogte zult stellen van elke wijzig= ing in deze informatie.
2.4.6. Je zelf volledig verantwoordelijk bent= voor het rapporteren en afdragen van alle belastingen die op jou van toepa= ssing zijn volgens de relevante wetgeving voor eventuele winsten die je ont= vangt van Luckygem
2.4.7. Al het geld dat je op je Account stort niet= afkomstig is uit illegale activiteiten en in het bijzonder niet afkomstig = is uit enige illegale bron of activiteit.
2.4.8. Je begrijpt dat je d= oor deel te nemen aan de Spellen het risico loopt om geld dat je op je Acco= unt hebt gestort te verliezen.
2.4.9. Je je niet zult bezighouden met= fraude, samenspanning, manipulatie of andere onwettige activiteiten met be= trekking tot jouw deelname aan de Spellen of die van derden, en je geen sof= tware-ondersteunde methoden of technieken of hardwareapparaten zult gebruik= en voor je deelname aan de Spellen. Luckygem behoudt zich hierbij het recht= voor om je Account ongeldig te verklaren of te sluiten of je deelname aan = een Spel ongeldig te verklaren in het geval van dergelijk gedrag.
2.4= .10. Met betrekking tot het storten en opnemen van tegoeden van en naar je = Account, je alleen creditcards en andere financi=C3=ABle instrumenten mag g= ebruiken die geldig zijn en rechtmatig aan jou toebehoren.
2.4.11. De= computersoftware die wij aan jou beschikbaar stellen eigendom is van Lucky= gem of andere derde partijen en beschermd is door auteursrecht en andere in= tellectuele eigendomsrechten. Je mag de software alleen gebruiken voor je e= igen persoonlijke, recreatieve doeleinden in overeenstemming met alle regel= s, voorwaarden en bepalingen die hierbij zijn vastgesteld en in overeenstem= ming met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften.
2.4.12. = Spellen die op de Website gespeeld worden, op dezelfde manier gespeeld dien= en te worden als spellen in elke andere omgeving. Je dient beleefd te zijn = tegenover andere spelers en vertegenwoordigers van Luckygem en grove of obs= cene opmerkingen, ook in chatrooms, te vermijden.
3.1. Je kunt je maar =C3=A9=C3=A9n keer aanmelden (registreren) e= n maar =C3=A9=C3=A9n Account gebruiken op de Website.
3.2. Er is maar= =C3=A9=C3=A9n Account toegestaan per huishouden, IP-adres en computer of a= pparaat. Als twee of meer gebruikers hetzelfde huishouden, IP-adres en comp= uter of apparaat delen, moeten wij hiervan vooraf op de hoogte gesteld word= en door de respectievelijke accounthouders.
3.3. Als je je aanmeldt o= f probeert meer dan =C3=A9=C3=A9n Account te registreren, om welke reden da= n ook, kunnen wij naar eigen goeddunken een of alle Accounts blokkeren of s= luiten. We kunnen ook alle inzetten die geplaatst zijn op dubbele Accounts = ongeldig verklaren, bonussen en cadeaus blokkeren en opnameverzoeken ongeld= ig maken. Daarnaast zullen alle opbrengsten, winsten of bonussen die zijn v= erkregen of opgebouwd tijdens de levensduur van het dubbele account, komen = te vervallen.
4.1. Wanneer de uitkomst van e= en wedstrijd waaraan je deelneemt is bepaald of, indien van toepassing, Luc= kygem het relevante resultaat van een evenement heeft bevestigd en de markt= en heeft afgewikkeld, zullen alle winsten beschikbaar zijn op je Account. 4.2. Als Luckygem per vergissing je Account crediteert met winsten die= niet aan jou toebehoren, hetzij door een technische of menselijke fout of = anderszins, blijft het bedrag eigendom van Luckygem en zal het bedrag van j= e Account worden afgeschreven. Als je, voordat Luckygem zich bewust is van = de fout, tegoeden hebt opgenomen die niet aan jou toebehoren, vormt het per= vergissing uitbetaalde bedrag, onverminderd andere rechtsmiddelen en actie= s die wettelijk beschikbaar zijn, een schuld die je aan Luckygem verschuldi= gd bent. In het geval van een onjuiste creditering, ben je verplicht Luckyg= em onmiddellijk op de hoogte te stellen.
4.3. Luckygem zal aanvullend= e verificatie- en identificatieprocedures uitvoeren bij elke opname of beho= udt zich het recht voor om dergelijke verificatieprocedures op elk niveau v= an opnames uit te voeren. Alle transacties worden gecontroleerd om witwaspr= aktijken te voorkomen.
5.1. Om de m= ogelijkheid te hebben om inzetten te plaatsen en voor echt geld te spelen, = moet je geld storten op je Account. Je kunt op elk moment online storten me= t je creditcard, betaalkaart, e-wallet, via een bankoverschrijving of via a= lle beschikbare stortingsmethoden. Alle beschikbare stortingsmethoden zijn = te vinden op de 'Stortingspagina' op de Website. Contant geld of cheques wo= rden niet geaccepteerd als stortingsmethode. Let op: sommige methoden zijn = mogelijk niet beschikbaar in bepaalde landen. Gebruikers die hun eerste= storting doen, komen mogelijk in aanmerking voor het Risicoloze stortingsp= rogramma, onder voorbehoud van de regels en voorwaarden zoals uiteengezet i= n Artikel 16.11.
5.2. We accepteren betalingen in verschillende = valuta's. Elke betaling die door Luckygem wordt ontvangen in een andere val= uta dan de valuta van je Account, wordt omgezet naar de valuta van je Accou= nt tegen de geldende wisselkoers. Let op: eventuele wisselkoersopslagen zij= n voor jouw rekening.
5.3. Luckygem behoudt zich het recht voor om ex= tra procedures en middelen te gebruiken om je identiteit (KYC) te verifi=C3= =ABren bij het storten op een Account en om een Account te sluiten als je d= eze documenten niet naar Luckygem stuurt.
5.4. Luckygem verleent geen= krediet voor het gebruik van zijn diensten.
5.5. Door te storten bev= estig je dat alle stortingen geautoriseerd zijn en dat je niet zult probere= n deze te weigeren of acties zult ondernemen waardoor een dergelijke betali= ng door een derde partij wordt teruggedraaid, om zo legitieme aansprakelijk= heid te vermijden.
5.6. Als maatregel tegen witwassen moet een storti= ng minstens driemaal worden ingezet voordat er een opname kan plaatsvinden.= Let op: als er inzetvereisten gelden, moet aan deze inzetvereisten voldaan= worden voordat een opname aangevraagd kan worden.
5.7. Luckygem staa= t geen stortingen van derden toe (door een vriend, familielid, partner, vro= uw of man). Alle betalingen moeten gedaan worden vanaf een rekening/systeem= of creditcard die geregistreerd staat op naam van de Accounthouder. Als st= ortingen van derden worden geconstateerd, komen alle winsten te vervallen e= n teruggestuurd naar Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada, = en wordt de storting teruggegeven aan de rechtmatige eigenaar van het Accou= nt/de creditcard. Als er bij een bankoverschrijving kosten in rekening gebr= acht worden bij het terugstorten naar de rechtmatige eigenaar, zijn deze vo= or rekening van de ontvanger.
5.8. Nieuwe gebruikers hebben een inzet= limiet van =E2=82=AC500 op speelautomaten. De gebruiker wordt als 'nieuw' b= eschouwd totdat deze VIP-status behaalt door een enkele storting van =E2=82= =AC250 of meer te doen, of door in totaal =E2=82=AC3000 of meer te storten = binnen een maand. Als de gebruiker VIP-status behaalt, wordt de inzetlimiet= op speelautomaten verhoogd naar =E2=82=AC2500. Als een VIP-gebruiker in ee= n maand minder dan =E2=82=AC500 stort, of minder dan =E2=82=AC5000 inzet, v= erliest deze de VIP-status en worden de inzetlimieten weer teruggezet naar = =E2=82=AC500.
6.1. Je moet je KYC-documenten en fo= to's van je creditcard (beide zijden, voor- en achterkant. De eerste 6 en d= e laatste 4 cijfers van het kaartnummer moeten duidelijk leesbaar zijn. De = overige cijfers van het kaartnummer en de CVV / CVC-code mogen niet zichtba= ar zijn) en bankafschrift, kopie van een persoonlijk identificatiedocument,= bewijs van adres, bewijs van eigendom van een andere gebruikte betaalmetho= de indienen wanneer je voor de eerste keer een opname aanvraagt. Er kunnen = aanvullende vereisten van toepassing zijn, afhankelijk van de betaalmethode= n.
6.2. Luckygem behoudt zich het recht voor om het maximaal toegesta= ne bedrag per transactie voor elk betaalsysteem op elk moment en zonder voo= rafgaande kennisgeving te wijzigen.
6.3. Een opnameverzoek wordt pas = verwerkt nadat aan alle inzetvereisten is voldaan. Voor opnames die bet= rekking hebben op het Risicoloze stortingsprogramma geldt een inzetvereiste= tot x50 voordat opnames worden verwerkt, zoals vermeld in Artikel 16.11.5.=
6.4. Het is niet mogelijk om tegoeden op te nemen die als 'Bonu= s' gemarkeerd zijn, evenals tegoeden die vastzitten in een afgebroken spel.=
6.5. Luckygem heeft het recht om een opname te weigeren als het tota= le inzetbedrag lager is dan het bedrag van de laatste storting. Je moet het= initi=C3=ABle stortingsbedrag minstens driemaal inzetten voordat je kunt o= pnemen.
6.6. Alle opnameverzoeken worden binnen twee (2) bankdagen ve= rwerkt, maar in sommige gevallen kan deze termijn langer zijn, afhankelijk = van de betaalmethoden, extra accountcontroles en feestdagen.
6.7. Geb= ruikers kunnen geen tegoeden opnemen die het saldo van hun Account overschr= ijden.
6.8. Opnames worden gedaan naar je bankrekening of andere opna= memethoden die beschikbaar zijn in de 'Kassier'. De opnames worden verwerkt= via de methode die de gebruiker gebruikt heeft om tegoeden op het Account = te storten.
6.9. Wanneer een opname geannuleerd wordt, wordt het tego= ed teruggestort op je Account en kun je dit tegoed weer gebruiken op het Ac= count. Luckygem aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor tegoeden di= e verloren gaan tijdens het spelen na een opname-annulering, ongeacht of de= ze door jou of door ons is uitgevoerd.
6.10. Let op: onze producten w= orden direct verbruikt tijdens het spelen. Daarom kunnen we geen terugbetal= ingen, teruggaven van tegoeden of annuleringen van de aangevraagde dienst b= ieden tijdens het spelen. Als je een Spel speelt met echt geld, wordt het g= eld direct van je Account afgeschreven.
6.11. Het maximale opnamebedr= ag dat aan een speler wordt uitbetaald is 1,000 EUR per dag, 4,000 EUR per = week en 10,000 EUR per maand, tenzij anders vermeld in de Algemene Voorwaar= den van een specifieke promotie. Er kunnen uitzonderingen gemaakt worden vo= or spelers met een hoger VIP-niveau, indien van toepassing, naar eigen goed= dunken van het Casino. Deze bedragen zijn niet meer dan indicatieve standaa= rdverwerkingslimieten en vormen geen garantie of automatisch recht om een s= pecifiek bedrag binnen een bepaalde termijn te laten verwerken.
6.12.= Voordat we een opname accepteren, kunnen we je vragen om een wettelijk ide= ntiteitsbewijs te overleggen, bijvoorbeeld gewaarmerkte kopie=C3=ABn van pa= spoorten, identiteitskaarten of andere documenten die wij in de gegeven oms= tandigheden nodig achten. We kunnen ook telefonische verificatie, gezichtsv= erificatie of andere verificaties uitvoeren die nodig zijn om te waarborgen= dat je daadwerkelijk bent wie je zegt te zijn.
6.13. Je kunt maar = =C3=A9=C3=A9n openstaande opname (d.w.z. aangevraagd maar nog niet verwerkt= ) per betaalmethode tegelijk hebben. Daarnaast kun je, afhankelijk van de g= ebruikte methode, maar =C3=A9=C3=A9n opnameverzoek per periode van 24 uur i= ndienen.
6.14. Als je meer dan 10,000 EUR (of het equivalent in de va= luta van je Account) wint, behoudt Luckygem zich het recht voor om de uitbe= taling op te splitsen in maandelijkse termijnen van maximaal 10,000 EUR (of= het equivalent in de valuta van je Account), totdat het volledige bedrag u= itbetaald is. Alle progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald. 7. ACCOUNTSLUITING 7.1. Je kunt je Account op elk moment slui= ten en een opname van het saldo van het Account aanvragen, onder aftrek van= de relevante opnamekosten. Om je Account te sluiten, moet je eerst eventue= le openstaande weddenschappen annuleren indien van toepassing, en contact o= pnemen met de klantenservice van de Website. De daadwerkelijke sluiting van= het Account betekent het be=C3=ABindigen van Luckygem. In het geval dat de= reden voor het sluiten van het Account te maken heeft met zorgen over moge= lijke gokverslaving, moet je Luckygem hiervan op de hoogte brengen.
7= .2. De wijze van terugbetaling is volledig naar ons eigen inzicht.
7.= 3. Luckygem behoudt zich het recht voor om je Account te sluiten en het 'Be= schikbaar voor opname'-saldo aan je terug te betalen, na aftrek van de rele= vante opnamekosten, geheel naar eigen inzicht en zonder enige verplichting = om een reden te geven of vooraf te informeren.
7.4. Luckygem behoudt = zich het recht voor om elk toegekend bonusbedrag te annuleren en te verwijd= eren als dit niet binnen 1 maand na toekenning is gebruikt.
7.5. Luck= ygem behoudt zich het recht voor om een opnameverzoek te weigeren in geval = van fraude; in dat geval wordt een Account opgeschort en de betaling niet v= erwerkt.
7.6. Luckygem behoudt zich het recht voor, geheel naar eigen= inzicht, om alle spelersaccounts te controleren en, wanneer een account wo= rdt aangemerkt als een 'bonusmisbruiker' met een 100% bonus-tot-stortingsra= tio, alle gerelateerde winsten en bonussen ongeldig te verklaren, het accou= nt te schorsen en eventuele openstaande betalingen in te houden.
8.1. Wij zullen voldoen aan de toepasselijke w= etgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de persoonlijke gege= vens die je aan ons verstrekt. Je persoonlijke gegevens worden verwerkt in = overeenstemming met ons Privacybeleid, waarvan je een kopie kunt bekijken d= oor hier te klikken.
9.1. = Criminele activiteiten
9.2. Samenspanning en valsspelen
= 9.3. Frauduleuze activiteiten
10.1. Als onderdee= l van je gebruik van de Website kan Luckygem je een chatfunctie aanbieden, = die door ons wordt gemodereerd en onder controle staat. Wij behouden ons he= t recht voor om de chat te controleren en een verslag bij te houden van all= e uitingen die via deze functie worden gedaan. Jouw gebruik van de chatfunc= tie dient voor recreatieve en sociale doeleinden te zijn en is onderworpen = aan de volgende regels.
10.2. Je mag geen uitingen doen die seksueel = expliciet of grof beledigend zijn, waaronder uitingen van onverdraagzaamhei= d, racisme, haat of grof taalgebruik.
10.3. Je mag geen uitingen doen= die beledigend, lasterlijk, intimiderend of kwetsend zijn richting de Webs= ite of Luckygem
10.4. Je mag geen uitingen doen die reclame maken voo= r, promoten of anderszins betrekking hebben op andere online entiteiten. 10.5. Je mag geen uitspraken doen over Luckygem, de Website of andere i= nternetsites die verbonden zijn aan Luckygem die onwaar en/of kwaadaardig e= n/of schadelijk zijn voor Luckygem
10.6. Je mag niet samenspannen via= de chatrooms of via aparte chat. Elke verdachte chat zal gemeld worden aan= de relevante toezichthoudende of wetshandhavingsautoriteit.
10.7. Al= s je een van de bovenstaande bepalingen met betrekking tot de chatfunctie o= vertreedt, heeft Luckygem het recht om de chatroom te verwijderen of direct= je Account te be=C3=ABindigen. Bij zo'n be=C3=ABindiging zal Luckygem je a= lle tegoeden die op dat moment op je Account staan, na aftrek van eventuele= bedragen die je ons nog verschuldigd bent (indien van toepassing), terugbe= talen.
11.1. Luckygem is niet aansprake= lijk voor enige downtime, serverstoringen, vertragingen of enige technische= of politieke verstoringen van het spelverloop. Terugbetalingen kunnen uits= luitend naar eigen goeddunken van Luckygem worden gegeven.
11.2. Luck= ygem aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade of verliezen die g= eacht worden of beweerd worden te zijn ontstaan uit of in verband met de We= bsite of de inhoud daarvan, waaronder onder andere vertragingen of onderbre= kingen in werking of transmissie, verlies of beschadiging van gegevens, com= municatie- of lijnstoringen, misbruik van de Website of de inhoud ervan doo= r iemand, of fouten of weglatingen in de inhoud.
11.3. In het geval v= an een storing in het casinosysteem zijn alle inzetten ongeldig.
11.4= . Als een Spel wordt gestart maar wordt afgebroken door een systeemfout, za= l Luckygem het ingezette bedrag in het Spel aan je terugbetalen door het op= je Account te storten of, als er geen Account meer bestaat, het op een goe= dgekeurde manier aan je uit te betalen; en als je een opgebouwd tegoed had = op het moment dat het Spel werd afgebroken, zal het geldbedrag van het tego= ed op je Account worden gestort of, als er geen Account meer bestaat, aan j= e worden uitbetaald op een goedgekeurde manier.
13.1. Als je e= en klacht hebt, kun je een e-mail sturen naar de klantenservice van de Webs= ite via [email protected]
13.2. Luckygem zal zijn uiterste best do= en om een gemeld probleem snel op te lossen.
13.3. Als je een vraag h= ebt over een transactie, kun je contact opnemen met Luckygem via support@lu= ckygem.com met de details van je vraag. Wij zullen elke betwiste of bevraag= de transactie beoordelen. Ons oordeel is definitief.
14.1. Deze Voorwaarden, het Privacybeleid, het = Cookiebeleid en elk document waar uitdrukkelijk naar wordt verwezen, evenal= s alle richtlijnen of regels die op de Website zijn geplaatst, vormen samen= de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen jou en Luckygem met be= trekking tot deze Website. Behalve in het geval van fraude vervangt deze ov= ereenkomst alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen, zowel= elektronisch, mondeling als schriftelijk, tussen jou en Luckygem met betre= kking tot deze Website.
14.2. Een gedrukte versie van deze Voorwaarde= n en van elk bericht dat elektronisch is verstrekt, is toelaatbaar in gerec= htelijke of administratieve procedures die gebaseerd zijn op of verband hou= den met deze Voorwaarden, in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden al= s andere zakelijke documenten en gegevens die oorspronkelijk in gedrukte vo= rm zijn opgesteld en bewaard.
14.3. Als een bepaling van deze Voorwaa= rden als onwettig of onafdwingbaar wordt beschouwd, zal die bepaling uit de= ze Voorwaarden worden verwijderd en blijven alle andere bepalingen onvermin= derd van kracht.
14.4. In geval van inconsistentie van tekstuele inho= ud tussen de verschillende taalversies, is de Engelstalige versie van de We= bsite leidend.
14.5. Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten = van en de partijen stemmen in met de jurisdictie van de rechtbanken van e= n met de arbitragevoorschriften overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. 15. AUTEURSRECHT 15.1. Wij zijn de enige eigenaar van het han= delsmerk Luckygem en het Luckygem-logo. Elk ongeoorloofd gebruik van het Lu= ckygem-handelsmerk en het Luckygem-logo kan leiden tot vervolging.
15= .2. https://luckygem.com/ is de uniforme resource locator van de Website di= e wordt beheerd door Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada e= n het is niet toegestaan deze URL zonder onze voorafgaande schriftelijke to= estemming te gebruiken op een andere website of digitaal platform.
15= .3. Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada is de eigenaar of = de rechtmatige licentiehouder van de rechten op de technologie, software en= bedrijfssystemen die binnen deze Website worden gebruikt.
15.4. De i= nhoud en structuur van de websitepagina's van luckygem.com behoren toe aan = Luckygem, alle rechten voorbehouden. Het auteursrecht op deze Website, incl= usief alle tekst, afbeeldingen, code, bestanden en links, behoort toe aan V= irtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada en de site mag niet geh= eel of gedeeltelijk worden gereproduceerd, verzonden of opgeslagen zonder o= nze schriftelijke toestemming. Jouw registratie en gebruik van ons systeem = verlenen je daarom geen enkel recht op het intellectuele eigendom dat in on= s systeem is opgenomen.
15.5. Links naar de Website en de pagina's da= arop mogen niet worden opgenomen in andere websites zonder voorafgaande sch= riftelijke toestemming van Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limi= tada
15.6. Je stemt ermee in geen automatische of handmatige apparate= n te gebruiken om toezicht te houden op de pagina's van de Website of de in= houd daarvan.
15.7. Elk ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde reprodu= ctie kan vervolgd worden
= 16.1. Elke afzonderlijke promotie heeft zijn eigen specifieke promotievoorw= aarden (de 'Promotievoorwaarden') naast deze Voorwaarden. Je dient deze Voo= rwaarden daarom te lezen in combinatie met de toepasselijke Promotievoorwaa= rden voor elke wedstrijd, bonus of promotie waaraan je wilt deelnemen.
16.3. Als een promotie om welke reden dan= ook geen Promotievoorwaarden heeft, wordt deze promotie standaard beheerst= door deze Voorwaarden.
16.4. Elk van de Promotievoorwaarden die de u= itvoering van een promotie regelen, staat los van de overige Voorwaarden. A= ls een van de bepalingen ongeschikt of onjuist is, blijven de overige Promo= tievoorwaarden van kracht.
16.5.Deelname aan een promotie geldt als= volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van de Voorwaarden, waaronder de= ze Promotievoorwaarden en alle toepasselijke Promotievoorwaarden, en dat on= ze beslissingen in alle opzichten definitief en bindend zijn.
16.6. L= uckygem behoudt zich het recht voor om een lopende promotie zonder voorafga= ande kennisgeving te be=C3=ABindigen of te annuleren.Elke gebruiker die de = Promotievoorwaarden schendt, wordt gediskwalificeerd van elke beloning die = voortkomt uit die promotie.
16.7. Luckygem heeft het recht om naar ei= gen goeddunken alle tegoeden, bonussen, coupons, loyaliteitspunten of prijz= en die als onderdeel van een promotie toegekend zijn, in te houden.
1= 6.8. Luckygem heeft het recht om gebruikers te informeren over lopende prom= oties of updates via e-mail, SMS, chat, WhatsApp, sociale media, mobiele te= lefoon, internetbrowsermelding of mobiele applicatie.
16.9. Luckygem = wijst elke aansprakelijkheid af voor onjuiste informatie, ongeacht of deze = wordt veroorzaakt door de Website, de apparatuur van de gebruiker die bij e= en promotie wordt gebruikt, of door menselijke of technische fouten met bet= rekking tot het indienen van inzendingen.
16.10. BONUSSEN EN BONUS= GELD
16.10.1 Luckygem biedt je regelmatig verschillende = bonussen en beloningen aan die op je Account worden bijgeschreven. Een bonu= s bij Luckygem kan gratis rondes, cashback, gratis weddenschap, extra speel= tegoed en het extra geld dat je ontvangt na een storting betekenen. Een bon= us gaat meestal gepaard met inzetvereisten die moeten worden voldaan voorda= t je het tegoed kunt opnemen. In deze gevallen raden we je aan om de bonusr= egels te lezen voordat je ze gebruikt.
16.10.2. Bonusre= gels
16.10.2.1. Een bonus wordt toegekend aan het bonus= saldo.
16.10.2.2. Wanneer aan de inzetvereisten voor de= bonus is voldaan, wordt het bonusbedrag overgezet naar het hoofdsaldo en k= an het op elk moment worden opgenomen.
16.10.2.3. Als d= e bonussen misbruikt worden door een gebruiker, heeft Luckygem het recht om= strafmaatregelen tegen die persoon te nemen, namelijk: alle huidige bonuss= en en bonuswinsten verwijderen of weigeren; het Account van de gebruiker di= rect blokkeren. In dat geval wijst Luckygem elke aansprakelijkheid af voor = het opnemen of compenseren van de tegoeden die op het Account stonden voord= at het geblokkeerd werd.16.10.2.4. Bonussen gebruiken om spellen te spelen = met opgebouwde voordelen tijdens het spelen (Bijv: Gratis rondes-meters of = andere spelkenmerken die worden ontgrendeld na verloop van spel) en vervolg= ens terugkeren naar het spel nadat de inzetvereisten zijn gereset om de fun= ctie te activeren of te ontgrendelen en de opgebouwde voordelen of gerelate= erde winsten te innen, in dit geval worden alle winsten en bonussen ongeldi= g verklaard.
16.10.2.4. De met bonussen gewonnen tegoed= en kunnen niet opgenomen worden totdat alle bonussen ingezet zijn. 16.10.2.5. Storingen maken alle uitbetalingen en spellen ongeld= ig. Luckygem heeft het recht om alle winsten die door een storing veroorzaa= kt zijn tot aan de laatste stortingen in te trekken.
16= .10.2.6. Gebruikers dienen op de hoogte te zijn van het geldende bonusbelei= d en de voorwaarden te volgen om de bonus te ontvangen.
16.10.2.7. Alle bonussen hebben een vervaldatum. De standaard vervaldatum = voor bonusgeld is 30 dagen. De vervaldatum kan verschillen voor specifieke = bonussen. In dat geval wordt de vervaldatum vermeld in de betreffende bonus= voorwaarden. Aan de inzetvereisten moet zijn voldaan op de vervaldatum. We = kunnen bonustegoed annuleren of afschrijven van het spelersaccount na de ve= rvaldatum.
16.10.2.8. De standaard inzetvereiste voor c= asinobonusgeld is 30 keer het ontvangen bonusbedrag en voor sportweddenscha= ppen is dit 15 keer het ontvangen bonusbedrag. Dit kan afwijken voor specif= ieke promoties, mits dit duidelijk vermeld wordt in de betreffende voorwaar= den.
16.10.2.9. De inzetvereisten van een bonus beteken= en het totale bedrag dat je moet inzetten voordat de bonus en eventuele beh= aalde winsten worden overgezet naar je geldsaldo en opgenomen kunnen worden= . De inzetvereisten voor elke bonus staan vermeld in de specifieke voorwaar= den van de bonus en worden uitgedrukt als een veelvoud van het bonusbedrag,= of van het bonusbedrag plus het stortingsbedrag. De inzetvereiste voor bon= ussen wordt vermeld in de voorwaarden die specifiek zijn voor die bonus. Ni= et alle inzetten tellen mee voor de inzetvereisten. Inzetten op tafelspelle= n, Blackjack, Roulettes, Arcade-spellen (Heads or Better, Dice Twister, enz= .) Videopokerspellen (Jacks or Better, Aces and Faces, enz.), Baccarat, Cas= ino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps en Sic Bo-spellen dragen 0% van de daadwer= kelijke inzet op deze spellen bij aan je inzetvereisten. De meeste speelaut= omaten dragen 100% bij. Deze percentages kunnen van tijd tot tijd aangepast= worden, dus neem altijd contact op met de klantenservice van de Website om= te weten wat de inzetbijdrage van een bepaald spel is.
16.11. Risicoloos stortingsprogramma
16.11.1. Het Risi= coloze stortingsprogramma is alleen van toepassing op je eerste storting op= de Website. Deelname aan dit programma is onderworpen aan de volgende voor= waarden:
16.11.2. De terugbetaling onder het Risicoloze stortingsprogramma wordt= berekend als het verschil tussen je beginsaldo (na de eerste storting) en = je resterende saldo aan het einde van het programma of na het doen van een = volgende storting.
16.11.3. Het hoofdtegoed wordt binne= n 72 uur na afloop van het programma hersteld. Als het niet binnen deze per= iode wordt opge=C3=ABist, wordt de terugbetaling geannuleerd.
16.11.4. De maximale terugbetaling die kan worden opgenomen na deeln= ame aan het No Risk Deposit Program kan worden beperkt tot 50 EUR. 16.11.5. Bonusinzetvereisten zijn x40, tenzij in de bonusomschr= ijving een andere inzetvereiste wordt vermeld.
16.11.6.= Het hoofdtegoed van de gebruiker tijdens het No Risk Deposit Program mag n= iet meer bedragen dan twee keer het initi=C3=ABle stortingsbedrag. 16.11.7. De volgende omstandigheden zullen leiden tot de annule= ring van het herstel van het saldo onder het Risicoloze stortingsprogramma:=
16.12. Inzetvereisten
16.12.1. Na het ont= vangen van de bonus wordt deze naar het bonustegoed overgezet tot het momen= t dat aan de inzetvereisten is voldaan.
16.12.2. De inz= etvereisten zijn een vermenigvuldiger die aangeeft hoe vaak je een bonus mo= et inzetten voordat je eventuele winsten kunt opnemen. Na het behalen van d= e inzetvereisten worden een bonus of opgebouwde winsten overgezet naar het = hoofdsaldo.
16.12.3. De inzetvereisten voor bonussen ve= rvallen wanneer het saldo lager is dan Euro 0.10 (of het equivalent in de v= aluta van je Account).
16.12.4. Met bonussen gewonnen g= eld kan niet opgenomen worden totdat alle bonussen ingezet zijn. 16.12.5. Je kunt een opname doen voordat je aan de inzetvereisten= hebt voldaan, maar dan verlies je je bonusgeld. Als je besluit zo'n opname= te doen, moet je contact opnemen met het supportteam van de Website.
16.12.6. Elke gebruiker heeft het recht om de bonussen te la= ten vervallen door een verzoek in te dienen bij de klantenservice van de We= bsite om het bonustegoed op nul te zetten.
16.13. Grati= s rondes. Met gratis rondes kun je gratis spelen op een spel op de Website = met dezelfde winkans als wanneer je met echt geld speelt. Winst uit gratis = rondes wordt omgezet in bonusgeld en moet meestal ingezet worden. 17. SPORTWEDREGELS 17.1. Luckygem acceptee= rt weddenschappen en/of inzetten op sportevenementen die op de Website word= en aangeboden. Al deze weddenschappen/inzetten zijn onderhevig aan de regel= s die gelden voor elke sport, bijvoorbeeld Basketbal, Tennis, E-Sports, enz= .
17.2. Je kunt geen inzetten plaatsen die hoger zijn d= an je Accountsaldo.
17.3. Zodra een weddenschap is gepl= aatst en bevestigd, kan een gebruiker deze niet meer wijzigen of annuleren.= Het is daarom in het belang van de gebruiker om ervoor te zorgen dat alle = details van hun weddenschap correct zijn voordat ze deze plaatsen. 17.4. Voorafgaand aan de start van een evenement behoudt Luckyg= em zich het recht voor, naar eigen goeddunken, om een weddenschap geheel of= gedeeltelijk ongeldig te verklaren of te annuleren, zelfs na acceptatie, z= onder opgaaf van reden aan de gebruiker. Na de start van het evenement beho= udt Luckygem zich het recht voor, om naar eigen goeddunken een weddenschap = geheel of gedeeltelijk ongeldig te verklaren of te annuleren, zelfs na acce= ptatie, als daar een geldige reden voor is, zoals: - een fout in de omschri= jving (duidelijke vergissing) van het evenement, de quoteringen of de start= tijd; - de gebruiker probeert de limieten van Luckygem (potenti=C3=ABle uit= betaling) en risicobeheer te omzeilen door meerdere, identieke of soortgeli= jke weddenschappen te plaatsen of meerdere Accounts te openen; - de gebruik= er profiteert van een openbare aankondiging of geheime informatie waar die = toegang toe heeft waardoor de uitkomst van de weddenschap wordt bepaald; - = de gebruiker combineert gerelateerde weddenschappen; - de gebruiker neemt a= ctief deel aan het evenement, bijvoorbeeld als Speler, Scheidsrechter, Mana= ger of heeft een directe of indirecte relatie met deelnemers aan het evenem= ent; - de Website ondervindt een technische fout waardoor verkeerde quoteri= ngen of evenementen worden aangeboden; - elke andere geldige reden die op v= erzoek aan de gebruiker wordt meegedeeld.
17.5. Luckyge= m behoudt zich het recht voor om alle weddenschappen op een evenement te an= nuleren als er een wijziging is met betrekking tot de locatie van het evene= ment.
17.6. Luckygem behoudt zich het recht voor om all= e weddenschappen te annuleren als er ingrijpende wijzigingen zijn in de oms= tandigheden van een evenement, zoals de speelduur, de afstand bij een race = of het aantal periodes, enz.
17.7. Winst wordt bijgesch= reven op het gebruikersaccount na bevestiging van het eindresultaat.
17.8. De uitkomst van een markt wordt afgewikkeld zodra deze = is bepaald. Luckygem behoudt zich het recht voor om de wedstrijdresultaten = af te wikkelen als een markt niet eerder in de wedstrijd is bepaald. Deze r= egel geldt wanneer de normale duur van de wedstrijd is afgelopen en als er = geen voorwaarden zijn vermeld in de marktbeschrijving op de Website. Bijvoo= rbeeld: Voorbeeld 1: De winnaar van de 1X2-markt van een evenement wordt be= paald na afloop van de normale duur (reguliere speeltijd) van het evenement= . Voetbal: 1x2-wedstrijdwinnaar wordt bepaald na 90 minuten, inclusief even= tuele extra minuten die door de scheidsrechter als 'normale duur' worden bi= jgeteld (blessuretijd). Wanneer een verlenging wordt gespeeld voor de wedst= rijd (de reguliere speeltijd levert geen winnaar op), geven alle markten aa= n dat dit 'inclusief verlenging' uitbetaald wordt na afloop van de wedstrij= d. Als er strafschoppen (of andere beslissende momenten) zijn, worden deze = niet meegenomen, tenzij anders vermeld in de markt. Als de start van de wed= strijd om welke reden dan ook wordt uitgesteld, kan het evenement open blij= ven en kunnen alle weddenschappen tot 48 uur na de offici=C3=ABle starttijd= open blijven staan. Toch behoudt Luckygem zich het recht voor om dergelijk= e weddenschappen naar eigen inzicht ongeldig te verklaren en de inzetten va= n de gebruikers terug te betalen. Alle weddenschappen kunnen open blijven e= n afgerekend worden op basis van de uitslag van de wedstrijd als Luckygem b= esluit dit te doen wanneer de organisator het gestaakte evenement binnen 48= uur na de starttijd hervat. Als het gestaakte evenement niet binnen 48 uur= na de start wordt hervat door de organisator, zal Luckygem alle bepaalde m= arkten die op het veld zijn afgerond afwikkelen. Daarnaast zal Luckygem de = overige weddenschappen annuleren en de inzetten terugbetalen aan de spelers= . Er zijn uitzonderingen op de algemene regel: De 48-uursregel geldt niet v= oor tenniswedstrijden. Alle weddenschappen blijven beschikbaar totdat de sc= heidsrechter of offici=C3=ABle vertegenwoordiger de winnaar bepaalt. Toch z= ijn er gevallen waarin een speler zich terugtrekt. In dit geval worden alle= markten die op de baan zijn bepaald afwikkelen en worden alle overige wedd= enschappen ongeldig verklaard en de inzetten teruggegeven aan de spelers. A= ls er twijfel bestaat over het terugtrekken van een speler voordat het laat= ste punt is gespeeld, wordt de markt van de wedstrijdwinnaar geannuleerd. D= esalniettemin worden alle markten die betrekking hebben op de specifieke se= ts of wedstrijden die zijn vastgesteld, dienovereenkomstig afgewikkeld. Hon= kbalwedstrijden. De 48-uursregel wordt gehanteerd. Wanneer twee teams twee = wedstrijden achter elkaar spelen, worden deze beschouwd als Wedstrijd 1 en = Wedstrijd 2 en worden ze afgewikkeld in de volgorde waarin ze gespeeld zijn= , waarbij alle weddenschappen geldig zijn. Ter verduidelijking: als Team A = twee keer tegen Team B speelt, telt de uitslag van Wedstrijd 1 voor weddens= chappen op Wedstrijd 1 zoals oorspronkelijk gepland, en telt de uitslag van= Wedstrijd 2 voor weddenschappen op Wedstrijd 2, zoals oorspronkelijk gepla= nd. De 48-uursregel is van toepassing. (bijv. als een voetbalwedstrijd in d= e tweede helft wordt gestaakt, worden de markten van de eerste helft normaa= l afgewikkeld.) In het voorbeeld hierboven zijn de markten van de tweede we= dstrijd niet beslist, worden ongeldig verklaard en inzetten worden terugbet= aald aan klanten.
17.9. Uitleg van specifieke weddensch= apstypes: als er ten minste =C3=A9=C3=A9n doelpuntenmaker is wanneer de wed= strijd wordt gestaakt, worden alle weddenschappen op de eerste doelpuntenma= ker uitbetaald en op de laatste geannuleerd. Een speler kan op elk moment a= ls winnaar aangewezen worden volgens de doelpuntenmaker-markt en de weddens= chappen van andere spelers zijn ongeldig. Head 2 Head-weddenschappen: deze = weddenschappen betekenen de voorspelling wie de hogere positie, meer punten= of betere resultaten behaalt tussen twee spelers. Head 2 Head-weddenschapp= en zijn geldig als beide spelers hun best doen in het evenement. Als beide = spelers hetzelfde resultaat behalen of het gelijkspel wordt, worden alle we= ddenschappen ongeldig verklaard. Outright-weddenschappen: deze weddenschapp= en betekenen de voorspelling wie de hogere positie behaalt, meer punten of = betere resultaten onder de spelers (3+). Outright-weddenschappen zijn geldi= g als alle deelnemers daadwerkelijk deelnemen aan het evenement. Als er dee= lnemers zijn die niet deelnemen aan het evenement, worden alle quoteringen = die op andere deelnemers zijn geplaatst aangepast en afgewikkeld met een ve= rlaging van de quotering. De verlaging omvat dezelfde marge die wordt toege= past op de ontbrekende deelnemers. Als twee of meer deelnemers hetzelfde re= sultaat behalen (gelijkspel), worden de toepasselijke quoteringen gelijk aa= n de geaccepteerde quoteringen gedeeld door het aantal deelnemers dat gelij= kspeelt (bijvoorbeeld bij gelijke quoteringen van 2,70 en drie deelnemers d= ie gelijkspelen zijn de uiteindelijke quoteringen: 2,70 / 3 =3D 0,90), tenz= ij de offici=C3=ABle vertegenwoordiger maar =C3=A9=C3=A9n winnaar kiest op = basis van een extra statistisch criterium (bijvoorbeeld assists). Kaarten-m= arkten: dit zijn gele en rode kaarten. De gele kaart telt als =C3=A9=C3=A9n= kaart en de rode als twee. Als een speler twee gele kaarten krijgt die wor= den omgezet in een rode kaart, telt dit als drie kaarten. In het algemeen k= an een speler niet meer dan drie kaarten ontvangen. De afwikkeling gebeurt = op basis van alle beschikbare kaartgegevens die tijdens de reguliere speelt= ijd van het evenement verschijnen. Kaarten die na het eindsignaal worden ge= toond, worden niet meegeteld. De kaarten van een speler die niet aan het sp= el heeft deelgenomen (spelers die al zijn gewisseld, coaches, spelers op de= bank die niet hebben meegedaan) worden niet meegeteld. Kaarten-markten met= punten: in het algemeen kan een speler niet meer dan 35 punten behalen tij= dens de wedstrijd. Een gele kaart levert 10 punten op, een rode kaart telt = voor 25 punten, en de tweede geel-rode kaart =E2=80=93 25. De tweede gele k= aart voor een speler die leidt tot een rode kaart wordt niet meegeteld. Hoe= kschoppen. Hoekschoppen worden alleen meegeteld voor het afwikkelen van de = betreffende markt als ze daadwerkelijk genomen zijn. Als de hoekschop toege= kend maar niet genomen wordt, wordt deze niet meegeteld. Intervals: de peri= ode van 00:01 tot het einde van de minuut die als eindminuut wordt aangegev= en, wordt beschouwd als het eerste interval. Om twijfel te voorkomen, wordt= het interval 1-15 min beschouwd als de periode van 00:01 tot 15:00 en het = interval 30-45 min als de periode van 30:01 tot het einde van de Eerste Hel= ft. Het interval 75-90 min wordt beschouwd als de periode van 75:01 tot het= einde van de Volledige Wedstrijd. De scheidsrechter bepaalt naar eigen inz= icht het laatste tijdsinterval vanaf de aangegeven minuut tot het einde van= de periode.
17.10. Weddenschappen op bestelling en van= bookmakers en wedkantoren zijn niet toegestaan. Weddenschappen op evenemen= ten waaraan de wedder deelneemt ('deelnemen' in deze zin betreft personen d= ie betrokken zijn als sporter, atleet, als eigenaar, trainer of functionari= s van een deelnemende club) of die in opdracht van een deelnemer geplaatst = worden, zijn niet toegestaan. Daarnaast mogen weddenschappen op competitie-= , beker- of andere evenementen waarin de betreffende club/organisatie deeln= eemt, niet worden geplaatst of in opdracht worden gegeven door personen die= als deelnemer aan het betreffende evenement worden beschouwd. In geval van= overtreding van deze regels behoudt Luckygem zich het recht voor om uitbet= aling van eventuele winsten en al ingezette bedragen te weigeren en om wedd= enschappen te annuleren. Luckygem aanvaardt geen verantwoordelijkheid om te= weten of de gebruiker tot een van de genoemde groepen behoort. Dit beteken= t dat Luckygem te allen tijde gerechtigd is om alle noodzakelijke maatregel= en te nemen nadat bekend is geworden dat de gebruiker tot een van de genoem= de groepen behoort.
17.11. Live scorebordgegevens die o= p Luckygem worden toegevoegd, zijn uitsluitend ter informatie en vormen gee= n basis voor afwikkeling. Iedereen dient ervoor te zorgen dat de scorebordg= egevens correct zijn voordat ze hun weddenschappen plaatsen.
Lees deze informatie zor= gvuldig door voor je eigen bestwil.
Luckygem wordt ge= =C3=ABxploiteerd door Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada = met kantoor op Costa Rica, Jaco.
Interpretatie en Defin= ities
De woorden waarvan de eerste letter met een hoofd= letter is geschreven, hebben de betekenis zoals hieronder gedefinieerd. =
De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht= of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
DEFINITI= ES
Voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarde= n:
Kansspelen zijn voor de meeste van onze Gebru= ikers entertainment, plezier en spanning. Maar we weten ook dat gokken voor= sommige van onze Gebruikers negatieve bijwerkingen heeft. In de medische w= etenschap wordt pathologisch gokken al jarenlang als een ernstige ziekte be= schouwd.
Sinds onze eerste dag denken we na over dit pr= obleem en doen we ons best om te helpen. Onder 'Verantwoord Spelen' verstaa= n wij verschillende maatregelen waarmee een kansspelaanbieder kan helpen om= de kans op negatieve bijwerkingen te verkleinen. -Als deze toch optreden, = proberen we ook actief stappen te ondernemen.
Het belan= grijkste instrument tegen negatieve bijwerkingen van gokken is kennis en vo= orlichting over de risico's van gokken, zodat onze Gebruikers hun zelfbehee= rsing kunnen ondersteunen en ervoor kunnen zorgen dat ze geen negatieve bij= werkingen ondervinden.
We raden je aan om over de volgende= tips na te denken voordat je gaat gokken, zodat gokken leuk voor je blijft= , zonder negatieve bijwerkingen:
Om gebruik te maken van onze dienst moet je 18= jaar of ouder zijn. Om misbruik te voorkomen, houd je je inloggegevens vei= lig en buiten bereik van minderjarigen in je omgeving.
= In principe raden we een filterprogramma aan om te voorkomen dat minderjari= gen, vooral kinderen, toegang krijgen tot inhoud op internet die niet gesch= ikt voor hen is.
Voor ouders kunnen we een lijst met in= ternetfilters aanbevelen om hen te ondersteunen bij het beschermen van hun = kinderen tegen inhoud die niet voor minderjarigen bedoeld is: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-fil= ters.html
A= ls je gediagnosticeerd bent met een gokverslaving of om een andere reden af= stand wilt nemen van gokken, willen we je helpen om weg te blijven van alle= s wat niet goed voor je is. 'Zelfuitsluiting' betekent dat je er zelf voor = kiest om jezelf uit te sluiten van alle gokdiensten. Deze uitsluiting kan v= oor een bepaalde periode niet worden teruggedraaid. Als je jezelf wilt uits= luiten van gokken, neem dan contact op met onze support en geef een periode= op tussen 6 maanden en 5 jaar. Zij leggen je ook alle vervolgstappen uit e= n wat er van jou wordt verwacht.
Houd er rekening mee dat zelfuitsluiti= ng voor de opgegeven periode permanent is en niet teruggedraaid wordt voor = je eigen bescherming.
Tijdens zelfuitsluiting is het ni= et toegestaan om een nieuw account te maken, en elke poging om een nieuw ac= count te maken tijdens zelfuitsluiting is een schending van onze Servicevoo= rwaarden en kan leiden tot een permanente ban van je oorspronkelijke accoun= t.
Alle versies van dit do= cument, behalve de Engelstalige versie, worden uitsluitend ter informatie v= erstrekt. De Engelstalige versie is leidend bij eventuele verschillen of co= nflicten tussen de verschillende versies.
Onze support helpt je altijd via e-mail, zon= der extra kosten voor jou:
Onze support zal uiteraard nooit informatie = over jou aan anderen verstrekken zonder jouw toestemming
Daarnaast kun je ook een zelftest doen als je denkt dat je al gokverslaaf= d bent via: https://www.begambleaware.org/gambling-= problems/do-i-have-a-gambling-problem/
Je kunt ook= extra informatie vinden over gokverslaving op: https://www.begambleaware.org/safer-gamblin= g/
1= 9.1. Alle versies van de Algemene Voorwaarden van Luckygem, behalve de Enge= lstalige versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. De Engelstali= ge versie is leidend in het geval van tegenstrijdigheden of conflicten tuss= en verschillende versies.
We use cookies to enhance your experience, analyse website traffic, and display personalised content.